Reembolsos

Sua satisfação é nossa prioridade # 1. Portanto, você pode solicitar um reembolso ou reenvio de produtos encomendados se:

você não os recebe dentro do tempo garantido (40 dias não incluindo o processamento de 2 a 5 dias)

você recebeu o item errado

você não quer o produto que recebeu (mas você deve devolver o item às suas custas e o item não deve ser utilizado)

Não emitimos o reembolso se::

seu pedido não chega devido a fatores sob seu controle (por exemplo, fornecer o endereço de entrega errado)

seu pedido não chega devido a circunstâncias excepcionais fora do nosso controle (por exemplo, atrasado por um desastre natural).

*Você pode enviar solicitações de reembolso em até 15 dias após o período de garantia de entrega (45 dias) ter expirado. Você pode fazer isso enviando uma mensagem em Contate-Nos page.